Esta política explica qué datos tratamos cuando contactas con Tiles Galán, solicitas una valoración, contratas un servicio o utilizas el portal de clientes.
Responsable del tratamiento
2050 G. CAMBRÓN CONSTRUCCIONES S.L. · NIF B99044729
Av. Santa Isabel 59, 50016 Zaragoza (Zaragoza), España
soluciones@tilesgalan.com · 976 588 211
Datos que podemos tratar
Datos identificativos y de contacto; información sobre el inmueble, el proyecto o el servicio solicitado; documentación, fotografías y planos que decidas adjuntar; datos de facturación, contratación y pago; y comunicaciones mantenidas durante la relación profesional.
Finalidades y bases jurídicas
- Atender consultas y preparar valoraciones o propuestas: consentimiento y aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
- Gestionar encargos, citas, proyectos, facturación, pagos y acceso al portal: ejecución de la relación contractual.
- Cumplir obligaciones contables, fiscales y legales: cumplimiento de obligaciones legales.
- Defender derechos y atender reclamaciones: interés legítimo y ejercicio o defensa de reclamaciones.
No utilizamos los datos del formulario para tomar decisiones automatizadas ni elaborar perfiles con efectos jurídicos.
Destinatarios y proveedores
Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para prestar el servicio, como alojamiento web, correo electrónico, almacenamiento, plataformas de gestión empresarial, portal de clientes y servicios de pago, bajo las garantías y contratos que correspondan. También podrán comunicarse a administraciones, entidades financieras, asesores u otros destinatarios cuando exista una obligación legal o sea necesario para ejecutar el encargo solicitado.
Conservación
Conservaremos los datos durante la gestión de la solicitud y, si se inicia una relación contractual, durante su vigencia. Después se mantendrán bloqueados durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales y atender posibles responsabilidades. Las solicitudes que no den lugar a un encargo se eliminarán cuando dejen de ser necesarias.
Derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, y retirar el consentimiento cuando sea la base del tratamiento. Para ejercerlos, escribe a soluciones@tilesgalan.com indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para verificar tu identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad y actualización
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al tipo de datos y a los riesgos del tratamiento. Esta política se actualizará cuando cambien los servicios, proveedores o tratamientos de datos.